Qualità
Il nostro impegno quotidiano per garantire
ai nostri Clienti la conformità dei loro prodotti
Offriamo ai nostri Clienti un servizio di assistenza pre e post vendita professionale ed accurato grazie ad un Team dedicato con consolidata esperienza nel settore.
Partendo dai requisiti del Cliente ed affiancando il Team di Sviluppo Prodotto nella creazione dei nuovi prodotti, il nostro Servizio Qualità monitora ogni fase della fornitura con l’obiettivo di fornire ai nostri Clienti prodotti sempre all’altezza delle loro necessità.
Tale monitoraggio avviene costantemente sia prima della produzione sia dopo la stessa, supportando i Clienti anche dopo la consegna presso i loro impianti di imbottigliamento.
La selezione e validazione dei differenti fornitori è una parte fondamentale di questo servizio e viene svolta tramite:
– Audit e qualifica fornitori
– Controllo campionature
– Monitoraggio produzioni
– Controllo statistico produzioni
– Gestione delle segnalazioni e contestazioni
– Controllo attività di riscelta e selezione
I vari test di validazione sono effettuati sia nel nostro laboratorio sia da tecnici del settore ed enti terzi accreditati.
Il contatto diretto e la conoscenza del cliente sono anch’essi parte integrante delle nostre attività e vengono attuate mediante:
– Mappatura dei requisiti e impianti cliente
– Visite preventive
– Verifica prime lavorazioni
– Assistenza post vendita
– Implementazione e verifica piani di miglioramento
– Supporto documentale (certificati e questionari)
Se non hai trovato quello che cercavi e hai bisogno di una soluzione su misura, scrivici e assieme daremo forma alle tue idee